服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值、存在造就未來(lái)
1938年我們偉大的領(lǐng)袖毛主席寫了《論持久戰(zhàn)》,該文一出極大的解釋了當(dāng)時(shí)中國(guó)面臨的問(wèn)題和具體的解決方案,給當(dāng)時(shí)處于迷茫時(shí)期的共產(chǎn)黨人指明了方向,具體方法論主要包括兩個(gè)方面:**,增加信心-中國(guó)必勝。第二,不可輕敵,要有長(zhǎng)期斗爭(zhēng)的準(zhǔn)備。同樣,在我們現(xiàn)在的生活中,這些理論依然具有指導(dǎo)實(shí)踐的意義。我的這個(gè)美國(guó)客戶就是用持久戰(zhàn)戰(zhàn)勝的。
客戶背景介紹:
該客戶是美國(guó)知名的奢侈手機(jī)的制造商,主要經(jīng)營(yíng)的是紅寶石按鍵手機(jī),造價(jià)極高。對(duì)于原材料的要求也很高,主要包括紅寶石的顏色,拋光要求,切割工藝等。鑫科匯新材料在接到該客戶的需求后積極配合客戶要求,對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié),每一個(gè)圖紙要求做了詳細(xì)的探討,也對(duì)客戶的設(shè)計(jì)方案提出了自己的意見,得到了客戶的方案認(rèn)可。在產(chǎn)品選擇上,該客戶十分信任鑫科匯,由于我們擁有大量的庫(kù)存紅寶石,也讓客戶對(duì)我們的供應(yīng)能力有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)。但是,難點(diǎn)接著又來(lái)了,客戶需求的是一整套紅寶石產(chǎn)品解決方案,包括按鍵上的不銹鋼的卡托等,就是這么一個(gè)小玩意把我們難住了。由于鑫科匯不是專業(yè)做不銹鋼的企業(yè),對(duì)于這樣的要求確實(shí)不能盲目的答應(yīng),秉著一切為客戶負(fù)責(zé)的原則,鑫科匯技術(shù)人員積極尋找國(guó)內(nèi)專業(yè)的不銹鋼小件設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和供應(yīng)廠家,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)一年的不間斷的探討和對(duì)接,客戶最終找到了廣州的不銹鋼企業(yè)進(jìn)行對(duì)接,項(xiàng)目得到了確認(rèn)。
整個(gè)項(xiàng)目持續(xù)了近2年,鑫科匯全體技術(shù)人員不怕麻煩,不辭辛苦,積極配合,團(tuán)結(jié)一致的精神深深的打動(dòng)了客戶,最終,我們拿下了整個(gè)紅寶石手機(jī)按鍵供應(yīng)商的資格。持續(xù)訂單進(jìn)行中。
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